Отправка заказаОтправляем в течение
1–3 рабочих дней. Заказ, оформленный в понедельник, уедет не позднее четверга.
УведомленияПри передаче в доставку и при прибытии в пункт выдачи вы получите уведомление в приложении "Яндекс Go" или SMS (если приложения нет).
Проверка статусаЕсли уведомления не было — зайдите в Яндекс Go. Статус заказа появится на главной странице на следующий день после оформления заказа на нашем сайте.
Сроки храненияЗабрать посылку нужно:
- в пункте выдачи — в течение 7 дней;
- в постамате (5post) — в течение 3 дней.
После этого посылка возвращается.
Повторная отправка и возвратПри повторной отправке стоимость доставки = исходная цена + 50% (наши расходы на возврат и пересылку).
Если вы не заберете товар и не захотите повторно получить заказ , мы вернем деньги за товар за вычетом 50% стоимости доставки (расходы на обратную отправку).